こんにちは。
先日、エステティックTBCの脱毛を解約しました。
返金した日時等は、タイトル通りのシチュエーションです。
今日は、解約時の体験と、返金額について書いていきたいと思います。
エステティックTBCの脱毛を解約。クーリングオフについて
まず、解約はクーリングオフ期間内か期間外になっているかで大きく変わります。
クーリングオフ期間内
契約日を含め、8日以内に連絡すると、どのようなプランでも満額返金されます。
クレジットカードの場合は利用取り消しで対応してくれるそうです。
クーリングオフ期間外
実際に利用したか、契約日からの期間でも変わってきます。
私は1度も利用せず9日目に電話して解約しました。
エステティックTBCの脱毛解約の返金額は?
契約から9日目に1度も利用せず解約した私の場合は、以下のようになりました。
脱毛料金→満額返金
会員料金→満額返金
事務手数料→返金不可(3,300円)
結果としては「事務手数料を引いた全額」が返金されました。
会員のメンバー料金が多少引かれるかと思いましたが、事務手数料だけの負担で済みました。
エステティックTBCの脱毛解約後、返金される時期は?
電話後、数日で解約書類が送られてきました。
送られてきた日のうちに返送し、
実際に返金されたのは電話した日から24日後でした。
なお、解約明細書が送られてきましたが、届いたのは入金確認後でした。
エステティックTBCの契約センターの電話対応は?
理由等を用意して、引き止めを覚悟して電話しましたが、
引き止めもなく淡々と対応して頂けました。
また、少し先に予定していた初回の脱毛の予定は、
この電話でキャンセルするか聞かれ、キャンセルとなりました。
ちなみに、私の場合は、会員カードの返送は不要で解約できました。
解約理由はきかれる?
聞かれますが、深く突っ込んで聞かれたりはしなかったです。
一応、理由は用意しておいたほうが良いでしょう。
私の場合は、今後の予定がこのタイミングで急にいろいろと変わってしまったからなのですが、
そこまで詳しいことは言わずに済みました。
タイミングの問題なので仕方がないですね;
解約が決まったら早めの行動を
入会日からの期間によっては入会金の一部も引かれる可能性があります。
解約することが決まったら契約センターに早めに電話してください。
連絡は1日も早いほうが、返金額が上がる可能性があります。
契約事務センターの連絡先
契約事務センターの連絡先は会員カード等にも書いてありますが、以下の番号です。
TBC契約事務センター:0120-446-057