先日、エステティックTBCの脱毛を解約しました。
返金した日時等は、タイトル通りのシチュエーションです。
解約は自体は非常にスムーズでした。解約が決まったらできるだけお早めに動くのがオススメです。
今日は、解約時の体験と、返金額について書いていきたいと思います。
エステティックTBCの脱毛を解約。クーリングオフについて
まず、解約はクーリングオフ期間内か期間外になっているかで大きく変わります。
クーリングオフ期間内
契約日を含め、8日以内に連絡すると、どのようなプランでも満額返金されます。
クレジットカードの場合は利用取り消しで対応してくれるそうです。
クーリングオフ期間外
実際に利用したか、契約日からの期間でも変わってきます。
私は一度も利用せず、9日目に電話して解約しました。
エステティックTBCの脱毛解約の返金額は？
私の場合は、以下のようになりました。
返金状況
脱毛料金 → 満額返金
会員料金 → 満額返金
事務手数料 → 返金不可（3,300円）
結果としては「事務手数料を引いた全額」が返金されました。
会員のメンバー料金が多少引かれるかと思いましたが、事務手数料だけの負担で済みました。
エステティックTBCの脱毛解約後、返金される時期は？
電話後、数日で解約書類が送られてきました。
送られてきた日のうちに返送し、実際に返金されたのは電話した日から24日後でした。
3週間〜1ヶ月くらい見ておけば良いかなと思います。
その後解約明細書が送られてきましたが、届いたのは入金確認後でした。
エステティックTBCの契約センターの電話対応について
理由等を用意して、引き止めを覚悟して電話しましたが、強引な引き止めもなく淡々と対応して頂けました。
引き止めのやり取りがないのはありがたかったです。
また、少し先に予定していた初回の脱毛の予定は、この電話でキャンセルするか聞かれ、キャンセルとなりました。
サロンへの直接の連絡は不要でした。
ちなみに私の場合は、会員カードの返送は不要で解約できました。
解約理由はきかれる？
解約理由については一応聞かれますが、深く突っ込んでは聞かれなかったです。一応、理由は用意しておいたほうが良いですね。
強いて言うなら、あと1日早ければ事務手数料も無しだったのに・・・とかは思いましたが、私の場合は断らないといけないタイミングがこの日になってしまったのです。タイミングの問題なので仕方がないですね。
解約が決まったら早めの行動を
入会日からの期間によっては入会金の一部も引かれる可能性があります。解約することが決まったら契約センターに早めに電話するのがおすすめです。
連絡は1日も早いほうが良いです。返金額的にも、精神的にも。
契約事務センターの連絡先
契約事務センターの連絡先は会員カード等にも書いてありますが、以下の番号です。
TBC契約事務センター：0120-446-057
まとめ
今回はTBCの解約時の体験をまとめました。
解約が決まったら、面倒でもとりあえず連絡を早めに！
こじれたりすることはありません。
なにかの参考になれば幸いです。
